Szkolenia i doradztwo

W ramach usług Fundacja oferuje kompleksowe usługi szkoleniowe i doradcze. Usługi mogą być zrealizowane zarówno w siedzibie klienta, jak i w pełni wyposażonej i nowoczesnej Sali szkoleniowej zlokalizowanej w siedzibie Fundacji. Realizujemy również usługi zdalne, za pośrednictwem platformy CISCO WEBEX lub MS TEAMS.

Specjalizujemy się w szkoleniach zamkniętych z następujących obszarów tematycznych:

• Prawa - organizujemy szkolenia z zakresu: ochrony danych osobowych, klauzul społecznych w zamówieniach publicznych, prawa pracy, spółdzielczości socjalnej i ekonomii społecznej oraz pożytku publicznego, procedury rejestracyjne podmiotów ekonomii społecznej, itp.
• Księgowości i finansów - organizujemy szkolenia z zakresu prowadzenia księgowości w organizacjach pozarządowych i przedsiębiorstwach społecznych i innych.
• Pozyskiwania dofinansowań unijnych - organizujemy szkolenia z zakresu pozyskiwania i rozliczania środków, jak również w zakresie przygotowania dokumentacji pod konkretny konkurs
• Marketingu - proponujemy unikalne programy szkoleniowe, np. marketing usług, marketing ceny, opracowanie biznesplanów, obliczanie progu rentowności, skuteczne działania reklamowe, planowanie strategii marketingowej w firmie, prowadzenie mediów społecznościowych i inne.
• Gastronomii - w ofercie szkoleń znajdują się m.in. szkolenia pn. Technologia produkcji potraw, Manager małej gastronomii, Kucharz, Kelner, Dietetyk, Organizator produkcji. Kurs gastronomiczny.
• Bezpieczeństwa - bezpieczeństwa informacji niejawnych, ochrony danych osobowych, pierwszej pomocy przedmedycznej czy ppoż.
• Kompetencji miękkich - w ofercie znajdują się szkolenia z zakresu rozwoju osobistego, np. motywacji, przeciwdziałania kryzysom, wypaleniu zawodowemu, budowania zespołu, rozwiązywania konfliktów itp.

Działając na najwyższym poziomie, każdorazowo realizujemy ewaluację, zaś klient ma zagwarantowane prawo do wniesienia reklamacji. Działając od 2016 r., postępowanie to nie zostało nigdy wdrożone. Nasi klienci w ciągu miesiąca od zakończenia szkolenia mogą bezpłatnie korzystać ze wsparcia doradczego naszych trenerów.

Posiadamy certyfikat wysokiej jakości DEKRA - SUS 2.0. Świadczymy usługi zgodnie z Rekomendacjami Polskiej Izby Firm Szkoleniowych. Uzyskaliśmy również wpis jako Dostawca Usług w Bazie Usług Rozwojowych. Podstawą uzyskania wpisu do świadczenia usług współfinansowanych ze środków publicznych jest Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0.

Możliwość zgłaszania potrzeb dostępnościowych

W związku z wdrożeniem w Fundacji Europejskie Forum Rozwoju Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS DEKRA 3.0 informujemy, że osoby zainteresowane udziałem w naszych usługach rozwojowych, szkoleniach, doradztwie, walidacji lub ewaluacji mogą zgłaszać swoje szczególne potrzeby związane z dostępnością. Zgłoszenie potrzeb dostępnościowych ma na celu umożliwienie jak najlepszego dostosowania usługi do potrzeb uczestników, w szczególności w zakresie organizacji szkolenia, komunikacji, materiałów dydaktycznych, warunków technicznych, dostępności miejsca realizacji usługi, udziału w szkoleniu online, sposobu walidacji efektów uczenia się lub wypełnienia ankiety ewaluacyjnej. Zgodnie z obowiązującą w Fundacji Procedurą zarządzania dostępnością usług rozwojowych, potrzeby dostępnościowe można zgłosić na etapie badania potrzeb rozwojowych, przygotowania oferty, rekrutacji uczestników, uzgadniania programu i warunków organizacyjnych, a także w komunikacji przed rozpoczęciem usługi. Procedura przewiduje możliwość zgłoszenia potrzeb m.in. poprzez formularz badania potrzeb, korespondencję e-mail, zgłoszenie telefoniczne, informację przekazaną przez klienta delegującego uczestnika, formularz zgłoszeniowy lub zgłoszenie dokonane w BUR, jeżeli dotyczy danej usługi.

Jak można zgłosić potrzeby dostępnościowe?
Potrzeby dostępnościowe można zgłaszać:

• Za pomocą formularza dostępnego do pobrania na stronie internetowej Fundacji Formularz należy wypełnić i przekazać Fundacji przed rozpoczęciem usługi, najlepiej na etapie zgłoszenia uczestnika lub uzgadniania warunków udziału.
• Drogą mailową Zgłoszenie można przesłać na adres: biuro@fundacjaefr.pl
• Telefonicznie Potrzeby można zgłosić telefonicznie osobie odpowiedzialnej za organizację danej usługi.
• Za pośrednictwem klienta delegującego uczestnika Jeżeli uczestnik jest kierowany na szkolenie przez pracodawcę, instytucję lub inny podmiot, szczególne potrzeby mogą zostać zgłoszone przez ten podmiot.
• W ramach komunikacji organizacyjnej przed usługą Potrzeby można zgłosić również podczas ustalania terminu, miejsca, formy realizacji, warunków technicznych lub organizacyjnych szkolenia.

Jakie potrzeby można zgłaszać?
Zgłoszenie może dotyczyć w szczególności:

dostępności architektonicznej miejsca szkolenia, potrzeby materiałów w wersji elektronicznej lub z większą czcionką, sposobu komunikacji z uczestnikiem, dodatkowego czasu na wykonanie zadań lub testów, potrzeby wsparcia technicznego przy szkoleniu online, dostosowania miejsca siedzącego, organizacji przerw, sposobu przeprowadzenia walidacji lub ewaluacji, a także innych potrzeb wpływających na możliwość komfortowego udziału w usłudze.

Co dzieje się po zgłoszeniu potrzeb?

Każde zgłoszenie jest analizowane przez Fundację. Sprawdzamy możliwość dostosowania usługi do zgłoszonych potrzeb, biorąc pod uwagę charakter usługi, jej cele, formę realizacji, miejsce szkolenia, wymagania techniczne, zasady BUR lub projektu oraz możliwości organizacyjne. Następnie informujemy uczestnika lub klienta o możliwym zakresie dostosowania. Fundacja Europejskie Forum Rozwoju dokłada starań, aby świadczone usługi rozwojowe były dostępne, bezpieczne i możliwe do realizacji w warunkach sprzyjających osiągnięciu zakładanych celów oraz efektów uczenia się.

Pobierz Formularz badania potrzeb dostępnościowych:
wersja pdf
wersja docx